Všechno, s čím pomůžu

Něco z toho už někdo postavil. Stačí vybrat správně.

Docházka, sklad, CRM, HR, účetnictví, evidence požadavků, kamery, e-shop. Na většinu z toho existuje hotový systém a nemá smysl ho stavět. Má smysl ho vybrat tak, aby seděl vaší firmě za tři roky, aby ho lidé používali a aby cena z nabídky byla i cenou po pěti letech. Do tří týdnů dostanete tři systémy vedle sebe s cenou za pět let, jedno doporučení s důvodem a poptávku, se kterou obejdete dodavatele.

Cena v nabídce.
Cena za pět let.

Tři nabídky na docházkový systém pro firmu se šedesáti lidmi. Každá ukazuje cenu tak, jak ji dodavatel napsal do nabídky. Přepněte na pět let.

Nabídka A, online, platba měsíčně 1 740 Kčměsíčně 29 Kč za uživatele, 60 lidí.
Za pět let, po řádcích
Licence 20 880 Kč ročně104 400 Kč
Zavedení, nastavení směn a terminálů dodavatelemv nabídce nebylo28 000 Kč
Přenos dat, historie dovolených ručně, tři dny vaší mzdové účetnív nabídce nebylo9 000 Kč
Zaškolení, videa0 Kč
Úpravy, modul export do mezd 690 Kč měsíčně plus nastavenív nabídce nebylo53 400 Kč
Podpora, telefon jen v tarifu Plus 590 Kč měsíčněv nabídce nebylo35 400 Kč
Ukončení a export dat, historie jen jako PDF, ruční přepisv nabídce nebylo18 000 Kč

Součet za pět let248 200 Kč

Nabídka B, licence jednorázově 96 000 Kčjednorázově Licence pro 60 lidí a dva terminály.
Za pět let, po řádcích
Licence 96 000 Kč jednorázově plus roční údržba 18 procent165 120 Kč
Zavedení v nabídce na straně 324 000 Kč
Přenos dat8 000 Kč
Zaškolení6 000 Kč
Úpravy, export do mezd v ceně0 Kč
Podpora v údržbě0 Kč
Ukončení a export dat, export databáze v ceně0 Kč

Součet za pět let203 120 Kč

Nabídka C, vše v ceně na pět let 148 000 Kčna pět let Licence na pět let, zavedení, přenos dat, zaškolení, napojení na mzdy, podpora. nejlevnější za pět let
Za pět let, po řádcích
Licence na pět let cena z nabídky, vše níž v ceně148 000 Kč
Zavedení v ceně0 Kč
Přenos dat v ceně0 Kč
Zaškolení v ceně0 Kč
Úpravy, napojení na mzdy v ceně0 Kč
Podpora v ceně0 Kč
Ukončení a export dat, strojový export v ceně0 Kč
Aktualizace terminálů po třetím rocev nabídce nebylo18 000 Kč

Součet za pět let166 000 Kč

Nejlevnější nabídka je za pět let nejdražší. Ne proto, že by dodavatel lhal. Proto, že nabídka odpovídá na otázku "kolik to stojí teď" a vy potřebujete odpověď na otázku "kolik to bude stát".

Modelové nabídky, ne skutečné. Čísla jsou vymyšlená tak, aby ukázala mechaniku, ne konkrétního dodavatele. U vašeho systému budou položky jiné. Ty řádky se značkou "v nabídce nebylo" ale najdete skoro vždycky, a to je práce, kterou dělám.

Dodavatel odpověď zná,
ještě než se zeptáte.

Dva nejčastější způsoby, jak se ve firmě do 250 lidí vybírá systém, mají stejnou vadu. Odpovídá někdo, kdo nezná vaši firmu, a odpovídá tím, co zná.

Předvedení od dodavatele

Obchodník vám ukáže systém na datech, na kterých vypadá dobře, a odpoví "ano, to umíme" na všechno, na co se zeptáte. Nelže. Umí to, obvykle za příplatek, v modulu, který v nabídce není, nebo přes úpravu, o které se dozvíte při zavádění. Otázku, na kterou vám neodpoví, je "která z těch věcí nám nebude fungovat". Tu si musíte položit sami, předem, a mít ji napsanou.

Někdo, kdo to zná z jiné firmy

Syn, kamarád z golfu, účetní od vedlejší firmy. Zná jeden systém a v jedné firmě s ním byl spokojený. To je dobrá informace a rád si ji poslechnu. Není to výběr, protože chybí druhá a třetí možnost a chybí vaše firma za tři roky. A když se ta rada nepovede, máte doma nebo v hospodě člověka, kterému to nechcete říct.

Výběr je práce na dva až tři týdny, která začíná u vás a ne u dodavatele. Kdo ji udělá, je jedno. Podstatné je, aby ji někdo udělal celou.

Co při výběru měřím.

Šest otázek, na které dodavatel odpovídá "ano" a na které potřebujete odpověď v číslech nebo ve smlouvě.

  1. 01

    Kolik vás bude za tři roky

    Systém vybíráte pro firmu, která bude, ne pro tu, která je. Šedesát lidí a dva sklady dnes, sto a tři sklady za tři roky. Cena za uživatele, limity tarifu a to, kdy vás dodavatel přehodí do dražší verze, se počítají na tu větší firmu.

  2. 02

    Kdo v tom bude sedět každý den

    Ne vy. Skladník s rukavicemi, mzdová účetní, obchodník v autě. Před doporučením s nimi mluvím a u finalistů chci, aby si to vyzkoušeli oni, ne vedení. Systém, který lidé obcházejí tabulkou, je nejdražší ze všech, i kdyby byl zadarmo.

  3. 03

    Jak si to podá ruku s účetnictvím

    Docházka do mezd, sklad do účetnictví, objednávky z e-shopu do systému. Ptám se na hotové napojení, ne na "máme rozhraní". Kde napojení není, počítám ruční přepis do ceny za pět let, protože tam skončí.

  4. 04

    Jak odejdete

    Jednou budete chtít pryč. Chci vědět dopředu, v jakém tvaru dostanete svá data, za kolik a za jak dlouho. Když je odpověď "PDF" nebo "to řešíme individuálně", je to řádek v tabulce, ne poznámka.

  5. 05

    Kdo zvedne telefon

    Český dodavatel s podporou, která mluví česky a ví, co je Pohoda, nebo zahraniční systém s podporou přes formulář. Obojí může být správně. Pro firmu bez vlastního ajťáka je to ale položka, která rozhoduje víc než seznam funkcí.

  6. 06

    V cloudu, nebo u vás

    Většině firem téhle velikosti sedí cloud a napíšu to. Kde ne (výroba bez spolehlivého internetu, data, která nesmí ven, kamery), řeknu proč a co to stojí navíc. Rozhoduje to o ceně, o zálohování i o tom, kdo za výpadek může.

Z těch šesti otázek vznikne tabulka, ve které jsou tři systémy vedle sebe a u každého číslo, ne přídavné jméno.

Systém dnes má každá druhá firma.
Rozpočet přesto přeteče.

firem má ERP50 %

Podnikový systém pro řízení firmy (ERP) používá v Česku polovina firem s deseti a více zaměstnanci. U malých firem do padesáti lidí dvě z pěti, u středních tři ze čtyř. Systém pro práci se zákazníky (CRM) má víc než třetina. Většina firem, se kterými mluvím, tedy nevybírá první systém. Vybírá další a musí sedět k tomu, co už mají.

ČSÚ, Informační společnost v číslech 2026, kapitola D, tab. D10, data za rok 2025 (ERP 49,7 procent celkem, 41,8 procent malé, 76,4 procent střední; CRM 36,2 procent celkem).

víc než1/4

Víc než čtvrtina firem, které zaváděly podnikový systém, skončila nad rozpočtem a skoro čtvrtina po termínu. Nejčastější důvod překročení rozpočtu byl nečekaně potřebný další software nebo technika. Autoři průzkumu k tomu píší, že nečekaná potřeba další technologie bývá důsledkem špatného výběru systému. To je věta, kvůli které tahle stránka existuje.

Panorama Consulting Group, The 2026 ERP Report, 170 firem, sběr dat leden 2025 až leden 2026. Průzkum mezi většími, převážně mezinárodními firmami; u firmy do 250 lidí jsou částky jiné, mechanika stejná.

Za tři týdny výběru se ty řádky, které v nabídce nebyly, najdou dřív, než se podepíše smlouva. To je celý rozdíl mezi výběrem a nákupem.

Co po třech týdnech leží na stole.

  1. 01

    Tři systémy vedle sebe, s cenou za pět let

    Shortlist. Obvykle tři, někdy dva, výjimečně čtyři. U každého cena z nabídky a cena za pět let se všemi řádky, které v nabídce nebyly: zavedení, přenos dat, zaškolení, napojení, podpora, odchod. Stejná tabulka jako v ukázce nahoře, jen s vašimi čísly.

  2. 02

    Jedno doporučení a důvod

    Ne "záleží na vás". Napíšu, který systém a proč, a u dvou zbylých napíšu, za jakých okolností bych vybral je. Když se rozhodnete jinak, máte to podložené.

  3. 03

    Poptávka, kterou pošlete dodavatelům

    Dokument na tři až pět stran: co má systém umět, kolik lidí, co se na něj napojí, v jakém tvaru chcete data při odchodu, co má být v ceně. Všichni dodavatelé dostanou totéž, takže se jejich nabídky dají položit vedle sebe. Bez toho srovnáváte tři různé odpovědi na tři různé otázky.

  4. 04

    Plán zavedení

    Kdo co udělá a kdy, na vaší straně i u dodavatele. Kdy se přenášejí data, kdy se školí lidé, od kdy se jede naostro a co se dělá s tím starým. Aby zavedení nezačalo větou "tak, a teď to nějak spustíme".

Tím zakázka končí. Zavedení, přenos dat a zaškolení lidí jsou další tři věci a domlouvají se zvlášť, viz níž.

U CRM umím zavést Raynet. Vybírám podle firmy.

Od července 2026 jsem oficiální integrační partner Raynet CRM. Umím ho zavést a propojit s okolními systémy, především s Pohodou, a firmám, kterým sedí, ho doporučuju často. Neznamená to, že ho doporučím vám. Když vaší firmě sedí jiný systém, napíšu jiný.

  1. U výběru CRM jde Raynet do shortlistu jako jeden ze tří, ne jako výchozí odpověď.
  2. V doporučení je vazba napsaná znovu, aby to četl i ten, kdo nečetl web.
  3. Když chcete výběr CRM úplně bez mé vazby, řeknu to na první schůzce a doporučím, jak to udělat.

Co dělám s Raynetem: stránka Raynet CRM.

Buďme si upřímní

Kdy vám výběr nedoporučím

Výběr se kupuje ve chvíli, kdy ještě není rozhodnuto. Ve třech situacích je to špatný nákup a řeknu vám to na první schůzce.

Když systém máte a lidé ho nepoužívají

To není výběr, to je zavedení, které se nedotáhlo. Nový systém to nespraví. Nastavení, napojení a zaškolení lidí dělám i bez výběru, jako samostatnou zakázku, a bývá to levnější než cokoliv nového.

Když to, co potřebujete, nikdo neprodává

Někdy z prvních dvou týdnů vyjde, že hotový systém pokryje polovinu a druhá polovina by byly úpravy dražší než celý systém. Pak výběr končí větou "nekupujte" a pokračuje se Aplikací na míru. Za výběr zaplatíte jen tu část, která proběhla.

Když už jste vybrali a chcete to potvrdit

Výběr, jehož výsledek je předem daný, vám neprodám, protože by nestál za ty peníze. Když chcete k jedné nabídce druhý názor, je to dílčí práce podle rozsahu, ne výběr.

Od první schůzky k doporučení

Den 1, dvě hodiny u vás

Co potřebujete a kdo v tom bude sedět

Projdeme, co má systém dělat, kolik lidí, co už máte a na co se to napojí. Mluvím s lidmi, kteří v tom budou pracovat, ne jen s vámi. Do dvou dnů pošlu cenu výběru a rozsah. Je konečná.

Týden 1

Poptávka a první síto

Napíšu poptávkový dokument a schválíte ho. Projdu trh a z toho, co existuje, vyberu pět až sedm systémů, které dávají smysl pro vaši velikost a obor. Zbytek vyřadím s důvodem, ať víte, proč tam není ten, který vám doporučil známý.

Týden 2

Dodavatelé dostanou totéž zadání

Poptávka jde třem až pěti dodavatelům. Předvedení organizuju já a sedí u něj vaši lidé, kteří s tím budou pracovat. Ptám se na řádky, které v nabídkách chybí: přenos dat, napojení, podpora, odchod.

Týden 3

Tři vedle sebe, jedno doporučení

Sestavím tabulku s cenou za pět let, napíšu doporučení s důvodem a plán zavedení. Projdeme to spolu za hodinu. Tím výběr končí. Co dál, je vaše rozhodnutí a nemusí to být se mnou.

Vaší firmě to sebere zhruba pět hodin: dvě na začátku, dvě u předvedení, jedna nad doporučením. U větších systémů (ERP pro celou firmu, sklad se čtečkami) je to spíš pět týdnů než tři, řeknu to v ceně.

Kde tenhle krok stojí v cestě.

Výběr systému je třetí krok mapy, cesta "koupit hotové". Něco mu obvykle předchází a něco po něm následuje.

Před tím

Zadání nové služby

Když spouštíte novou službu a systém pro ni ještě nemá zadání, vzniká nejdřív zadání a z něj se vybírá. U docházky nebo skladu, kde je jasné, co má dělat, stačí první schůzka výběru a Zadání nepotřebujete.

Příprava firmy

Když není jasné, kde která data žijí a kdo je smí měnit, vybírá se systém pro nepořádek. Příprava firmy to srovná za dva týdny a výběr pak stojí na něčem.

Jste tady

Výběr systému

Podle rozsahu, končí doporučením.

podle rozsahu
  • Zavedení. Vedu dodavatele při zavádění, hlídám plán a to, že se dělá, co je v poptávce.
  • Přenos dat. Staré tabulky a starý systém do nového, s kontrolou, že sedí součty.
  • Zaškolení lidí. Návody v češtině a školení těch, kdo v tom budou sedět, aby systém nezapadl jako ten minulý.

Každá z těch tří se domlouvá zvlášť a cena se řekne, až je vybráno, protože do té doby není co nacenit.

Po tom

Propojení a automatizace

Nový systém si má podávat data se starými sám. Ruční přepis mezi systémy je nejdražší řádek v tabulce nahoře a tady se ruší.

Kdo chce celou cestu bez rozhodování o krocích, má Dlouhodobé vedení IT. Výběr je v něm v ceně.

Co dostanete, ať vyberete cokoliv.

Systém bude u každé firmy jiný. Tyhle čtyři věci jsou stejné vždycky, protože to je rozsah zakázky.

3systémy Vedle sebe, s cenou z nabídky a s cenou za pět let. Někdy dva, výjimečně čtyři.
5let Na tolik se počítá cena. Licence, zavedení, přenos dat, zaškolení, úpravy, podpora, odchod.
3týdny Od první schůzky k doporučení u běžného systému. U ERP pro celou firmu spíš pět, řeknu to v ceně.
1doporučení Jeden systém a důvod, ne "záleží na vás". U dvou zbylých napíšu, kdy bych vybral je.

Tři týdny, tři systémy a jedno doporučení jsou rozsah, na který se podepíšu v nabídce. Pět let je způsob počítání, ne slib, že systém pět let vydrží.

Časté otázky

Na co se ptají nejčastěji

Dodavatel nám udělá předvedení zdarma. Proč platit za výběr?

Předvedení zdarma je dobrá věc a využiju ho. Dodavatel vám na něm ukáže, co jeho systém umí. Neukáže vám, co neumí, co je za příplatek a kolik bude stát odchod. A ukáže jen svůj systém, takže po třech předvedeních máte tři odpovědi na tři různé otázky. Výběr znamená, že všichni tři dostanou totéž zadání a předvedení sedí vaši lidé, ne vedení. To se dá udělat i bez mě, jen to někdo musí udělat celé.

Proč není cena na webu?

Protože rozsah určujete vy. Docházka pro třicet lidí je práce na dva týdny, sklad se čtečkami a napojením na účetnictví pro sto lidí na pět. Denní sazbu neúčtuju, nikdo neví, co je ten den. Cenu řeknu po první schůzce, před začátkem, a je konečná. Když by měl rozsah během výběru narůst, řeknu to a domluvíme se, nepřijde faktura, kterou jste nečekali.

Jste partner Raynetu. Doporučíte mi ho?

Když sedí vaší firmě, ano, a napíšu proč. Když nesedí, napíšu jiný. Od července 2026 jsem integrační partner Raynetu: umím ho zavést a propojit s okolními systémy, především s Pohodou. U výběru CRM jde Raynet do shortlistu jako jeden ze tří a v doporučení je ta vazba napsaná znovu. Když chcete výběr CRM bez mé vazby, řeknu vám na první schůzce, jak to udělat.

Už máme tři nabídky. Vyberete z nich?

Ano, jako kratší výběr. Přečtu si je a řeknu vám jednu ze dvou věcí. Buď jsou to tři odpovědi na totéž zadání a chybí jen tabulka za pět let, to je krátká práce a nacením ji jako takovou. Nebo každá odpovídá na něco jiného, a pak potřebujete poptávku, kterou dostanou všichni tři stejnou. To je výběr, jen kratší, protože trh už projitý je.

Co když z toho vyjde, že nic hotového nesedí?

Stává se to, obvykle ve druhém týdnu. Hotový systém pokryje polovinu a druhá polovina by byly úpravy dražší než celý systém. Pak výběr končí doporučením "nekupujte" a pokračuje se Aplikací na míru, kde to, co se za dva týdny zjistilo, poslouží jako zadání. Za výběr zaplatíte jen tu část, která proběhla.

Zavedete to pak taky?

Můžu, ale je to zvlášť a rozhodujete se až po doporučení. Zavedení znamená, že vedu dodavatele, hlídám plán a to, že dělá, co je v poptávce. Přenos dat znamená, že staré tabulky a starý systém přejdou do nového a sedí součty. Zaškolení znamená návody v češtině a školení lidí, kteří v tom budou sedět. Každou z těch tří nacením, až je vybráno, protože do té doby není co nacenit.

Začneme tím, co má systém dělat.

Napište mi, co má systém dělat, kolik lidí v něm bude sedět a co už máte. Domluvíme první schůzku u vás a do dvou dnů po ní dostanete cenu výběru. Je konečná a od té chvíle se nemění.

Napište mi

Odpovím do jednoho pracovního dne a odepisuju já, ne asistentka.